职位详情
前台接待员
4000-8500元
云南-曲靖
大专
1年以上
浏览量： 156 投递量： 2 更新于：2026-04-04
施舰波
曲靖市森泽酒店管理有限责任公司
云聊
职位福利
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：不限性别
热情、礼貌迎接到店宾客，主动问候、引导办理入住
核对宾客身份信息、预订信息，确认房型、房价及入住天数
快速办理入住登记、收取押金、发放房卡 / 门禁卡，讲解酒店设施及注意事项
妥善处理散客、团队、协议客户、网络订单等不同类型入住
受理电话、线上、现场预订，准确录入系统并确认
实时关注房态，合理排房，避免超售或冲突
做好预订修改、取消、保留及特殊需求备注
规范接听内外线电话，转接客房、部门及外线
准确记录留言、通知，及时传达至相关人员 / 宾客
做好总机服务，保持礼貌、专业、高效
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