岗位职责:
1、负责记录来访人员、解答顾客一般问题;
2、负责接待来防顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职要求:
1、形象好、气质佳。
2、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
3、集团前台要求160CM以上身高;
4、具有团队精神、适应能力强;
5、良好的沟通应变能力和服务意识。
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