岗位职责：
1.建立和维护客户,告知客户最新的税务政策,解答客户财税方面的疑问;
2.定期回访客户,了解客户财税需求变化及业务动态,提供针对性的解决方案,提高客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系;
3.跟进客户服务反馈,不断优化服务流程,进而提升客户粘性;
4.梳理客户服务周期,提前对接客户沟通续费事宜,明确服务内容及费用,推动服务的续签;
5.通过优质服务提升老客户忠诚度,主动引导其推荐潜在新客户,积极跟进并促成合作签约。
任职要求
1.大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业，中级会计证书优先;
2.2年以上会计或财务顾问工作经验;
3.具备良好的客户沟通能力和问题解决能力;
4.熟悉财税相关政策及法规;
5.具有较强的团队协作精神和服务意识。
为什么选择我们？
市场竞争力：产品价格、口碑、服务、交付全维度领先；
团队赋能：北京总部12年成熟体系支撑，新团队扁平化管理；
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