岗位职责：
1. 通过平台回答买家提问，帮助客户解决售前、售中、售后问题
2. 提供良好的顾客服务，做到耐心倾听并了解客户需求
3. 主动熟悉商品基本知识，学习拼多多活动大促规则以及店铺日常活动
4. 随时整理客户问题和商品问题反馈汇总，并积极提出解决问题的方案
5. 定期对商品评价进行汇总与分析，不断提高商品评分与询单转化。
任职要求：
1. 熟悉office办公软件尤其是EXCAL，打字速度不低于60字/分钟。
2. 具有良好的倾听能力,有一定的客服技巧，语言表达能力强，善于沟通。
3. 有过线上客服工作经验，淘宝、京东、拼多多优先。
4.能力居上着，薪资具体面谈。
5.没有经验也可以培养，但需要工作稳定长久，并且学习能力强，思维清晰，有抱负想挣钱。
6.有能力非常突出的人带。