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接待
4000-7500元
云南-曲靖
不限
不限
浏览量： 43 投递量： 1 更新于：昨天
马志军
曲靖藤越文旅有限公司
云聊
职位福利
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：不限性别
语言要求：
普通话一级
普通话二级
基础接待服务：负责游客咨询解答，保持专业形象，维护接待区域整洁与设施完善，营造舒适环境。
信息协调与问题解决：及时传递游客信息至相关部门，协调处理行程变更、特殊需求等突发问题；处理游客投诉，收集反馈以优化服务流程。
客户关系维护：推广文旅项目及优惠活动，维护客情关系，提升客户满意度。
部门协作与应急响应：配合市场部开展推广活动，完成旅游旺季、重大活动等临时性接待任务；与交通、景区管理方沟通，协调解决突发票务等问题。
其他辅助工作：执行公司规章制度，完成上级交办的其他任务，保障文旅活动顺利开展。
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