岗位职责:
1. 负责票务的销售、预约、出票、验票等工作;
2. 维护票务系统的正常运行,处理票务问题,确保客户购票体验;
3. 协助处理客户咨询、投诉及建议,维护客户关系;
4. 参与票务相关活动的策划和执行;
5. 完成上级领导交办的其他相关工作。
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