基础接待服务:负责游客咨询解答,保持专业形象,维护接待区域整洁与设施完善,营造舒适环境。
信息协调与问题解决:及时传递游客信息至相关部门,协调处理行程变更、特殊需求等突发问题;处理游客投诉,收集反馈以优化服务流程。
客户关系维护:推广文旅项目及优惠活动,维护客情关系,提升客户满意度。
部门协作与应急响应:配合市场部开展推广活动,完成旅游旺季、重大活动等临时性接待任务;与交通、景区管理方沟通,协调解决突发票务等问题。
其他辅助工作:执行公司规章制度,完成上级交办的其他任务,保障文旅活动顺利开展。
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一般 良好 优秀 极好曲靖藤越文旅有限公司是一家从事游览景区管理,管理,企业总部管理等业务的公司,成立于2021年12月08日,公司坐落在云南省,详细地址为:云南省曲靖市马龙区龙翔路大剧院四楼402室;经国家企业信用信息公示系统查询得知,曲靖藤越文旅有限公司的信用代码/税号为91530300MA7ED6B77Y,法人是李积魁,注册资本为100.000000万人民币,企业的经营范围为:一般项目:旅游开发项目策划咨询;游览景区管理;城市公园管理;企业总部管理;会议及展览服务;休闲观光活动;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;机动车修理和维护;运输货物打包服务;花卉种植;水果种植;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;市政设施管理;水污染治理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)