岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求维护好酒店品牌形象。
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