负责访客、客户的迎送、问候、登记与引导;
联系被访人员,安排等候、引领至会议室或办公区;
处理无预约来访、临时咨询等情况,礼貌分流与解释。
接收、登记、分发快递、信件、文件及办公用品;
简单解答外部咨询,传递基础信息与通知。
发现异常情况及时上报上级或安保人员;
保守公司信息,不随意泄露内部人员及业务情况。
有前台、行政、客服经验优先;
形象得体,举止大方,普通话标准,沟通表达清晰;
工作细致耐心,服务意识强,态度热情有礼貌;
熟练使用办公软件(Word、Excel)及基础办公设备;
责任心强,应变能力较好,能处理简单突发情况。
工作地点固定,以面对面服务与内勤事务为主;
注重礼仪、流程规范与细节;
多为行政部管理,常需配合公司作息轮班或正常白班
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