负责客户出行票务(机票、火车票、汽车票等)的查询、预订、改签及退票工作,准确录入客户信息,确保票务信息无误。
耐心解答客户关于票务价格、出行时间、退改签规则、票务须知等相关咨询,提供专业、贴心的服务。
做好票务预订台账登记,记录客户需求、预订信息、退改签情况等,确保台账清晰、准确、可追溯。
对接票务平台、航空公司、车站等相关渠道,及时获取票务动态、价格调整及政策变化信息,并同步更新。
配合公司其他部门,完成与票务相关的辅助工作,服从领导安排,高效完成各项工作任务。
工作细心、沟通良好即可,接受零基础,轮班上岗,福利齐全。
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