1.来访接待与咨询解答

负责到校家长、高三学生的接待、沟通、茶水接待、校区讲解；精准解答高考复读、高三补习、小班冲刺、艺考文化课等课程政策、班型、师资、收费、作息、管理模式。

2. 学情分析与方案规划

根据学生模考成绩、薄弱科目、自律情况、目标分数，为学生定制专属补习提分方案、班型推荐、学习规划，匹配最合适的课程体系。

3. 家长沟通与家校答疑

耐心沟通家长诉求，解答家长关于升学率、师资、管理、食宿、作息、提分保障等高频问题，缓解家长焦虑，建立信任，完成招生转化。

4.客户跟进与维护

负责意向学生、咨询客户的**跟进、回访、邀约到校；做好客户档案登记、分类、跟进记录，维护老生及转介绍资源。

5. 校区日常辅助工作

配合校区开展招生活动、开放日、讲座、家长会：

协助登记学生信息、资料归档、接待区域整理，合团队完成月度招生目标。

6. 政策熟悉与专业提升

熟练掌握本省高考政策、复读规则、分数线变化、新高考选科、艺考生政策、高考补习优势与风险，能专业、客观给家长学生建议。