1.来访接待与咨询解答
负责到校家长、高三学生的接待、沟通、茶水接待、校区讲解;精准解答高考复读、高三补习、小班冲刺、艺考文化课等课程政策、班型、师资、收费、作息、管理模式。
2. 学情分析与方案规划
根据学生模考成绩、薄弱科目、自律情况、目标分数,为学生定制专属补习提分方案、班型推荐、学习规划,匹配最合适的课程体系。
3. 家长沟通与家校答疑
耐心沟通家长诉求,解答家长关于升学率、师资、管理、食宿、作息、提分保障等高频问题,缓解家长焦虑,建立信任,完成招生转化。
4.客户跟进与维护
负责意向学生、咨询客户的**跟进、回访、邀约到校;做好客户档案登记、分类、跟进记录,维护老生及转介绍资源。
5. 校区日常辅助工作
配合校区开展招生活动、开放日、讲座、家长会:
协助登记学生信息、资料归档、接待区域整理,合团队完成月度招生目标。
6. 政策熟悉与专业提升
熟练掌握本省高考政策、复读规则、分数线变化、新高考选科、艺考生政策、高考补习优势与风险,能专业、客观给家长学生建议。
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