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职场必备技能:场面话

来源:曲靖招聘网 时间:2020-04-07 作者:曲靖招聘网 浏览量:

不管你是普通员工还是管理者,对于场面话应该都不会感到陌生。在职场人际关系的处理中,在与客户的沟通交流中,场面话经常会碰到。

场面话是人们在应对各种关系时的现象之一,而说场面话也是一种生存智慧。与客户沟通过程中,场面话可听不可信,如果你的客户喜欢说场面话,要小心在漂亮言辞中暗藏的玄机。

01场面话关乎文化,与道德无关

场面话是人性丛林里的现象之一,而说场面话也是一种生存智慧,在人性丛林里进出过一段时日的人都懂得说,也习惯说。这不是罪恶,也不是欺骗,而是一种必要场面话是中国人的一大社会文化特征,是人情社会的一部分,是中国人混社会的必要技能。

撇开道德的标准,谎言就是一种智慧,所以,有时说一些无碍于原则与是非标准的场面话,也是一个人在纷纭复杂的社会中立足的一种本能。

人一踏入社会,应酬的机会自然就多了,这些应酬包括做客、赴宴、会议及其他聚会等。不管你对某一次应酬满不满意,场面话一定要讲。

02、如何说场面话

场面话,简言之,就是让别人高兴的话。既然说是场面话,可想而知就是在某个场面才讲的话,这种话不一定代表内心的真实想法,但讲出来之后,就算别人明知你言不由衷,也会感到高兴。聪明人懂得:场面之言是日常交际中常见的现象之一,而说场面话也是一种应酬的技巧和生存的智慧。

(一)学会几种场面话

当面称赞他人的话:如称赞他人的孩子聪明可爱,称赞他人的衣服大方漂亮,称赞他人教子有方,等等。这种场面话所说的有的是实情,有的则与事实存在相当大的差距,有时正好相反,而且这种话说起来只要不太离谱,听的人十有八九都感到高兴。

当面答应他人的话:如我会全力帮忙的这事包在我身上有什么问题尽管来找我等。说这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且当场说会得罪人;对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用场面话先打发一下,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。

(二)如何说场面话

去别人家做客,要谢谢主人的邀请,并称赞菜肴丰盛可口,并看实际情况,称赞主人的室内布置。小孩的乖巧聪明……

赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色,当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。

参加酒会,要称赞酒会的成功,以及你如何有宾至如归的感受。

参加会议,如有机会发言,要称赞会议准备得周详等。

场面话场面当然不止以上几种,至于场面话的说法,也没有一定的标准,要依当时的情况而定。切忌讲得太多,点到为止最好,太多了就显得虚伪。

总而言之,场面话就是感谢加称赞,如果你能学会讲场面话,对你的人际关系必有很大的帮助,你也会成为受欢迎的人。

03、如何应对场面话

从另一个角度来讲,如果别人在某些特定的场合、特定的际遇下对你说了一些场面话,作为听众的你千万不可把这些场面之言当真。

张文在一国有单位任职,十几年没有升迁,于是通过朋友牵线,拜访一位经管调动的单位主管,希望能调到别的单位,因为他知道那个单位有一个空缺,而且他也符合要求。那位主管表现得非常热情,并且当面应允,拍胸脯说:没问题!

张文高高兴兴地回去等消息,谁知半个月、一个月、两个月过去了,一点儿消息也没有。他打电话过去,不是不在就是正在开会;问朋友,朋友告诉他,那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友:那他又为什么对我拍胸脯说没有问题?他的朋友也不知该如何回答才好。

大家都知道,那位主管只不过说了一些应一时之景的场面话,而张文却天真地相信了这些话。

对于称赞或恭维的场面话,你尤其要保持你的冷静和客观,千万别因别人两句话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心。

对于拍胸脯答应的场面话,你只能保留态度,以免希望越大,失望也越大,只能姑且信之,因为人心无法预测,你既然猜不出别人的真心,就只好抱持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁、虚与委蛇,或避不见面、避谈主题,那么对方说的真的是场面话了!

俗话说得好,蜜比醋更能吸引苍蝇,在社交场合,我们要学会说点场面话,给别人一点甜头,但万不可做被别人的场面话所吸引的苍蝇,轻信别人的一时之言有时是一种善良,而有时是一种愚钝。

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